JOURNAL OFFICIEL DE LA RÉPUBLIQUE DE DJIBOUTI

Arrêté n°99-0497/PR/MJSLT portant modification de l'arrêté n°72-801/SG/CG du 23 mai 1972 fixant les normes et modalités de classement des hôtels de tourisme dans la République de Djibouti.

LE PRESIDENT DE LA REPUBLIQUE, CHEF DU GOUVERNEMENT

VU La constitution du 15 septembre 1992 ;
VU La loi n°192/AN/86 L du 03 février 1986 portant création de l'Office National du Tourisme et de l'Artisanat ;
VU Le décret n°86-50/PR/MCTT du 03 juin 1986 portant organisation de l'Office National du Tourisme et de l'Artisanat ;
VU Le décret n°99-0059/PRE du 12 mai 1999 portant nomination des membres du Gouvernement et fixant leurs attributions ;
VU L'arrêté n°72-801/SG/CG du 23 mai 1972 fixant les normes et modalités de classement des hôtels de tourisme.
VU Délibération n°4/ONTA/98 portant modification de l'arrêté n°72-801/SG/CG fixant les normes et modalités de classement des hôtels de tourisme ;
Sur proposition du ministre de la Jeunesse, des Sports, des Loisirs et du Tourisme ;
Le Conseil des Ministres entendu en sa séance du 10 août 1999 ;

ARRETE

NORMES DE CLASSEMENT

Article 1er : Le classement des hôtels de tourisme dans la République de Djibouti est déterminé selon les normes fixées par l'annexe jointe.
Pour les Hôtels existant à la date d'entrée en vigueur du présent arrêté des dérogations aux normes fixées peuvent être admises en ce qui concerne certains équipements.
Les demandes de classement, expressément formulées par les propriétaires ou par les exploitants, sont adressées au directeur de l'Office National du Tourisme et de l'Artisanat.
Chaque demande de classement donne lieu à l'établissement d'une fiche de classement conçue en fonction des normes de classement.

MODALITES DE CLASSEMENT

Article 2 : La commission de classement des hôtels de tourisme est composée comme suit :
- Le directeur de l'Office National du Tourisme et de l'Artisanat                           Président
- Le directeur de l'Urbanisme et du Logement ou son représentant                       Membre
-Le commissaire de la République, chef du District concerné ou son représentant     "
- Le président de la Chambre Internationale du Commerce et d'Industrie 

de Djibouti ou son représentant,                                                                              "
- Un représentant du Ministère des Transports                                                         "
- Un représentant des transporteurs aériens                                                              "
- Un représentant des hôteliers                                                                                 "

Les représentants des transporteurs aériens et des hôteliers ainsi qu'un suppléant pour chacun d'eux, sont désignés par décision du Ministre de rattachement.
En cas de partage des voix, celle du président est prépondérante.
La commission ainsi composée peut s'adjoindre à titre consultatif, toute personne compétente en la matière qu'elle jugera utile d'entendre.
Aucun membre ne pourra participer aux travaux de la commission quand celle ci décidera du classement d'un établissement où il posséderait des intérêts directs ou indirects.
Le représentant des hôteliers est remplacé par un suppléant lorsque le classement de son établissement vient en discussion.

Article 3 : Le présent arrêté sera enregistré, publié et exécuté partout où besoin sera.

Fait à Djibouti, le 14 août 1999.

Par le Président de la République,
chef du Gouvernement
ISMAÏL OMAR GUELLEH

ANNEXE

NORMES DE CLASSEMENT DES HOTELS DE TOURISME

                                            Catégorie 4 Etoiles

Hôtels de grande classe et d'un très grand confort, d'un standing comparable aux hôtels de même catégorie située dans les grandes villes, stations climatiques balnéaires ou thermales importantes, comprenant au minimum 50 chambres avec possibilité d'aménagement de 5 appartements.

- Piscine au bord de plage privée.
- Jeux de société dans les salons et jardins (cartes, échecs, loto, tennis, croquet, boules).
- Distractions à la disposition de la clientèle, tels que : jeux nautiques (Ski nautique, voile, pédalo, excursions).
- Boutiques de curios, articles de toilette, cigarettes.
- Service de tourisme.

Logement

- Prospect supérieur à 50 mètres pour 60% des fenêtres.
- Matériaux et finition de choix, matériel de type récent.
Locaux communs comportant un hall, un salon de réception, un salon privé avec bar, un salon de lecture, le tout d’une superficie minimum de 8 mètre carrés par chambre, un restaurant. Climatisation centrale pour l’ensemble de ces locaux. Les chambres sont dotées d’au moins deux sièges avec table à thé. Totalité des chambres avec air conditionné. Les chambres des hôtels mixtes sont réparties par bungalows de deux chambres ou un appartement au maximum. Chambres claires d’au moins 20 mètres carrés de superficie hors placards, mobilier et literie de luxe (un ou deux lits de 90 cm de large ou un lit de 1,60 m), couverture de laine à discrétion, couvre-lits, un grand placard-penderie, grande glace de 1,20 m de hauteur, une commode coiffeuse avec quatre tiroirs et glace, une corbeille à papier. Par lit ou par occupant : une table de chevet, avec tiroir, une chaise, un fauteuil, un porte-bagages, une grande descente de lit. Équipement électrique moderne et complet comprenant : un lustre central ou éclairage indirect ; une lampe ou applique de chevet par lit ou par occupant ; une lampe ou applique pour la coiffeuse; deux prises de courant ; une radio ou télévision. 100% des chambres avec salle de bains, douche et W.C. privés d’au moins 8 mètres carrés de superficie (WC, lavabo, baignoire et douche...), tablette, glace, lampe et prise de courant pour rasoir au-dessus du lavabo ; une armoire pharmacie ; une table ou grande étagère laquée, crochets à vêtement, porte-savon, un seau à déchets fermé, une rampe sur toute la longueur pour la sécurité et le séchage des vêtements de plage, par lit ou par occupant : un verre, deux porte-serviettes double. Tout le sanitaire en porcelaine. Couloirs et escaliers d’au moins deux mètres de large, bien éclairés et bien aérés, ascenseur pour les immeubles de plus de deux étages. Fenêtres ouvrantes dans toutes les chambres, stores vénitiens et rideaux d’ameublement. Insonorisation et protection anti-moustique très poussée. Bacs de sable pour cigarettes dans les couloirs et locaux communs. Grands cendriers sur toutes les tables et dans toutes les chambres. Sécurité incendie agrée par le service compétent. Musique d’ambiance et papier à lettres dans toutes les chambres. 

Sols et Murs 

Dans les locaux communs asphalte ou plastique sur mousse, moquettes de laine ou de nylon. Dans les chambres moquettes de feutre, nylon ou laine. Dans les salles de bains et locaux sanitaires granito ou grès cérame de premier choix. Sur les murs des chambres et locaux communs, revêtement de plâtre ou plastique, peinture à l’huile ou tapisserie. Sur les murs des salles de bains et locaux sanitaires, carreaux faïence tout autour jusqu’à 1,80 mètre de hauteur.

Linge et Toilette


Linge de première qualité. Draps et taies d'oreillers changés tous les jours.
Serviettes de toilette changées tous les jours ; par personne : deux grandes serviettes éponge, une grande serviette de bain éponge, savonnettes à discrétion.

Service


Professionnels qualifiés pour les services de direction, réception, restaurant, cuisine, gouvernante, technicien.

Réception


Parlant au moins deux langues étrangères dont l'anglais, assurée de 6 heures à 24 heures.
Permanence de nuit parlant l'anglais.
Service de poste et téléphone de jour et de nuit.
Service de poste et télégramme à la disposition de la clientèle.
Service de blanchissage et de pressing avec retour dans les 24 heures.
Téléphone dans toutes les chambres, relié à un standard, un poste par étage, une cabine téléphonique.

Restauration


Service petit déjeuner et collation dans les chambres de jour et de nuit.
un réfrigérateur de 30 litres sera placé dans toutes les chambres.



                                         Catégorie 3 étoiles

Hôtels de grand confort, d'au moins 30 chambres disposant d'un espace vert aménagé, au moins double de la surface bâtie s'il est situé hors du centre de la ville. Piscine privée.

Logement


Prospect supérieur à 30 mètres pour 50% des fenêtres au moins, mitoyenneté du bâtiment principal au plus de 30%.
Construction de qualité, matériaux et finition soignés, 50% au moins des chambres avec terrasse ou loggia.
Les chambres des hôtels pavillonnaires ou des hôtels mixtes sont réparties par bungalows de deux chambres maximums ou d'un appartement.
Locaux communs clairs et bien aérés comprenant un hall, un salon de réception climatisé, un snack et un bar climatisés, le tout d'une superficie de 5 mètres carrés par chambre, éventuellement un restaurant climatisé de bonne classe.

Grandes chambres claires et climatisées d'au moins 16 mètres carrés de superficie hors-placards, mobilier de qualité (un lit ou deux lits de 90 cm de large ou un lit de 1,40 m), couvertures à discrétion, couvre-lits, un grand placard-penderie, une coiffeuse bureau avec tiroirs et glace, une glace murale de 1,20 m de hauteur, une corbeille à papiers, par lit ou par occupant : une tablette ou casier de chevet, une chaise, un fauteuil, un porte-bagages, une descente de lit de bonne qualité.

Téléphone : 80% au moins des chambres reliées au réseau général par un standard.
Équipement électrique complet et moderne, lustre central ou éclairage indirect, une prise de courant, une lampe de chevet par lit ou occupant.
80% au moins des chambres avec salle de bains ou douche de WC privés d'au moins 4 mètres carrés de superficie (lavabo, douche et baignoire), tablette et glace, lampe, prise de courant pour rasoir au-dessus du lavabo, des étagères, crochets à vêtements, porte-savon, un seau à déchets fermé, par lit ou par occupant : un verre, un porte-serviettes double.

Le reste des chambres avec salle de bains ou douche (douche, lavabo), tablette et glace, lampe, prise de courant pour rasoir au-dessus du lavabo, une étagère, crochets à vêtements, porte-savons par lit ou par occupant : un verre, un porte-serviettes double.

En plus, une salle de bains complète et WC par étage et par 5 chambres ne disposant pas de salle de bains et WC.
Tout le sanitaire en porcelaine choix A.
Couloirs d'au moins 1,50 mètres de large et bien éclairés.
Ascenseur pour tout hôtel comportant plus de deux étages.
Fenêtres ouvrantes et occultables dans toutes les chambres.
Insonorisation et protection anti-moustique efficace.
Peinture et décoration soignées.
Bacs de sable pour les cigarettes dans les couloirs et locaux communs.
Cendriers dans les chambres et sur toutes les tables.
Sécurité incendie, agréée par le service compétent.
Radio ou musique d'ambiance dans les salons et éventuellement avec télévision dans les chambres.

Sols et Murs


Dans les chambres et locaux communs, carpette ou asphalte de bonne qualité ou mieux.
Dans les couloirs et escaliers, chemins en caoutchouc, plastique ou thibaude ou carpettes.
Dans les salles de bains et locaux sanitaires, granito ou grès cérame.
Sur les murs, revêtements en faïence jusqu'à 1,80 mètres de hauteur dans les salles de bain, et jusqu'à 1,50 mètres de hauteur dans les WC.

Linge et Toilette


Linge de qualité supérieure.
Draps et taies d'oreillers changés tous les deux jours de séjour, par personne : deux grandes serviettes éponge changées tous les jours.
Une descente de bain dans toutes les salles d'eau changée tous les jours.
Savonnettes dans toutes les chambres à discrétion.

Service


Personnels qualifiés et suffisamment nombreux pour assurer les services de la grande hôtellerie.

Réception


Parlant au moins deux langues étrangères dont l'anglais, assurée de 6 heures à 22 heures.
Permanence de nuit.
Service bagages et téléphone assuré de 6 heures à 22 heures et plus souvent suivant nécessité.
coffre à valeurs.

Restauration


A la demande, petit déjeuner et collation dans les chambres de 6 heures à 22 heures.

Téléphone relié dans toutes les chambres et un poste par étage, un réfrigérateur de 30 litres dans toutes les chambres.
Nettoyage des vêtements, blanchissage du linge du client pris à l'hôtel avec retour dans les 48 heures.


                                             Catégorie 2 étoiles

Hôtels de bon confort d'au moins 20 chambres et 30 lits en immeuble unique ou par bungalows de quatre chambres au maximum disposant d'une entrée indépendante dans le cas où l'exploitation comprend un débit de boisson, restaurant, magasin ou autre.

Logement


Prospect supérieur à 10 mètres pour au moins 50% des fenêtres.
Mitoyenneté du bâtiment principal inférieure à 50%, construction locale courante.
Locaux communs comprenant un hall-salon de réception et éventuellement un restaurant avec annexes.
Chambres claires et aérées d'au moins 12 mètres carrés de superficie hors-placards, mobilier et literie de qualité courante (un lit ou deux lits de 90 cm de large ou un lit de 1,40 m), couvertures à discrétion, couvre-lits, un placard-penderie ou une armoire complète, une table coiffeuse avec glace, une corbeille à papiers, un porte-manteau ou des crochets à vêtements, un fauteuil par lit ou occupant : une chaise, un porte-bagages, une étagère ou table de chevet, une descente de lit.
Équipement électrique complet et moderne, une lampe centrale, une lampe de chevet, une prise de courant.
60% des chambres avec salle de bains ou douches d'au moins 3 mètres carrés de superficie (lavabo, douche), tabelle et glace au-dessus du lavabo, porte savon, lampe et prise de courant un verre et un porte-serviette double.
Les chambres sans douche avec équipement ci-dessous, une salle de bains et de douches et un WC commune par cinq chambres et par étage.
Tout le sanitaire en porcelaine choix B.
Couloirs spacieux et bain éclairés.
Ascenseur pour tout hôtel comprenant plus de quatre étages.
Fenêtre ouvrante et occultable dans toutes les chambres.
Insonorisation appropriée.
Protection anti-moustique assurée.
Cendriers dans toutes les chambres et sur toutes les tables des locaux communs.
Sécurité incendie agréé par le service compétent.
Ventilateurs à la demande.
Climatisation dans 60% des chambres au moins.

Sols et Murs


Dans les chambres et locaux communs, carrelage asphalte ou plastique au moins dans les couloirs et escaliers, chemins en plastique ou caoutchouc dans les salles de bains, douches et installations sanitaires granito ou grès cérame.
Sur les murs, revêtement de plastique ou faïence autour des installations d'eau, baignoire, lavabos, douches.

Linge et Toilette


Linge de bonne qualité ; draps et taies d'oreillers changés au moins toutes les trois journées de séjour ; serviettes de toilette : deux serviettes éponge de dimension standard par personne, changées toutes les trois journées de séjour ; descente de bain dans toutes les salles de bains ou de douches ; savonnettes dans toutes les chambres et salles de bains ou de douches.


Service


Personnel qualifié. Réception parlant au moins deux langues étrangères dont l'anglais assuré de jour ; concierge de nuit, service bagages assuré de 6 heures à 22 heures.

Restauration


Service petit déjeuner dans les chambres de 6 heures à 10 heures.

Divers


Interphone ou sonnette d'appel dans toutes les chambres ; un poste de téléphone avec réseau par étage ou par bungalows, dans le cas d'un hôtel pavillonnaire, blanchissage du linge du client pris à l'hôtel avec retour dans les 48 heures.

Catégorie 1 étoile


Hôtel moyen de tourisme de moins de 20 chambres en un immeuble unique ou par bungalows de quatre chambres au maximum présentant de bonnes conditions de propreté et de confort simple et disposant d'une entrée indépendante, dans le cas où l'exploitation comprend également un débit de boisson, restaurant, magasin  ou autre.

Logement


Prospect supérieur à 10 mètres pour 40% des fenêtres au moins.
Mitoyenneté du bâtiment principal inférieure à 50% ; et  construction locale courante.
Locaux communs comprenant un hall-salon de réception et éventuellement un restaurant avec annexes.
Chambres claires et aérées d'au moins 12 mètres carrés de superficie hors-placards mobilier et literie de qualité courante (un lit ou deux lits de 90 cm de large ou un lit de 1,40 m) : couverture à discrétion ; couvre-lits ; un placard-penderie ou une armoire complète ; une table coiffeuse avec glace ; une corbeille à papier ; un porte-manteau ou des crochets à vêtements par lit et par occupant ; une étagère de chevet, une chaise, un porte-bagages une descente de lit ordinaire.

Équipement électrique normal : une lampe de chevet, une lampe centrale, une prise de courant.
50% des chambres avec douches et lavabos. Tablette et glace au dessus du lavabo ; lampe et prise de courant pour rasoir, un porte-savon ; par lit ou par occupant : un verre et un porte-serviettes.

Pour toutes les chambres, une salle de bains ou douches complète et un WC par cinq chambres, par étage.

Tout le sanitaire en porcelaine choix B.

Couloirs spacieux et bien éclairés.
Fenêtres ouvrantes et occultables dans toutes les chambres.
Insonorisation appropriée.
Protection anti-moustique assurée.
Sécurité incendie agréée par le service compétent.
Cendriers dans les chambres et locaux communs.
Ventilateurs à la demande.
Climatisation dans 50% des chambres.
Sonnettes de service dans les chambres.

Sols et Murs


Dans les chambres et locaux communs, revêtement de plastique ou linoléum collé.
Dans les couloirs et escaliers, chemin en plastique ou caoutchouc dans le cas de dalles en ciment.
Dans les salles d'eau et WC, granito ou grès cérame.
Sur les murs, revêtement de plastique ou faïence autour des installations d'eau et lavabo dans les chambres.

Linge et Toilette


Linge de qualité courante, draps et taies d'oreillers changés au moins tous les quatre jours ; descente de bain dans toutes les salles de bains ou de douches ; serviettes de toilette, une de dimension ordinaire par personne changée toutes les trois journées de séjour.

Service


Personnel qualifié.
Réception : parlant au moins une langue étrangère dont l'anglais, assurée de jour ; garde de nuit ; service de bagages assuré de jour.

 

 

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